Résidence Lagrange Vacances Le Hameau du Rocher Blanc - Serre Chevalier ****

février 2020

Avant mes vacances je suis venue consulter les avis concernant le hameau du Rocher Blanc, sur ce site. Du coup je n'avais plus envie de venir... Le déchaînement de certains faisait peur. C'est pour cette raison que j'écris cet avis aujourd'hui. Si rien n'est jamais parfait, les personnes qui nous accueillent font le maximum pour satisfaire les clients. Les appartement sont propres et bien décorés. La vaisselle est dans un état parfait. Tout marche bien. Les salles de bains sont récentes et nickel. Alors oui, si on est situé côté rue, c'est plus bruyant et moins lumineux, mais bon pas de quoi ruiner ses vacances... Tout cela pour dire que rien ne justifie des propos parfois outranciers sur cette résidence. Je reviendrai avec plaisir au Hameau du Rocher Blanc.

février 2020

Arrivée le 15 février, accueil très agréable, appartement pour 6, décoration sympa de type chalet, avec vue sur la montagne. La résidence est à 2 pas des commerces et du départ de la télécabine, on peut laisser sa voiture au parking couvert toute la semaine! La piscine est à 29°C, les enfants adorent! Les grands peuvent aussi profiter du sauna et du hammam. Prêt d’appareils à raclette, fondue, de jeux de sociétés.. Local à skis au -2, avec un placard privé par appartement. Chiens acceptés, ce qui n’est pas le cas partout, avec un parc à proximité pour les promener. Bien insonorisé, en tout cas de ce côté de la résidence. Petit bémol: la taille de la tv, et une poêle supplémentaire ne serait pas de trop. Le personnel est à l’écoute et toujours prêt à rendre service. Bref je ne

décembre 2019

Bien placé avec des navettes pour rejoindre les autres stations les appartements pour 6 sont grand dans un style chalets, la partie piscine sauna hammam est très bien pour se relaxer après une bonne journée, petit bémol le bruit des personnes au dessus avec les chaises sur le carrelage.

décembre 2019

Jolis chalets de seulement 2 niveaux Si vous êtes sensible au bruit demandez à être cité montagne mais l isolation est bonne nous n’avons pas été gênés Bon confort , literie , canapés , ascenseur et parking Points forts aussi : proximité du centre à pied , balade sympa le soir vers les restaurants et vue sur les cimes , piscine agréable et bons massages , pain chaque matin à la réception pour les appartements bâtiments D et C Points faibles : Wi Fi payant , local à ski manque de banc pour s assoir

février 2020

Une residence de bonne qualite, mais accueil antipathique , pas arrangeant. Attente 45 min pour la remise des clés. Pas possible de repartir avant etat des lieux. logements pas tres propres. Poubelle pleine. Aleze sale... Pas de minimum a l'arrivée style eponge, filtres a cafe ou produit vaisselle.

décembre 2019

village organisé pour les touristes. piscine chauffée ,un peu petite pour tout le monde( beaucoup d'enfants)... vaisselle propre ,mais un peu juste. parking très pratique ,accès a l'appartement directement. ....

décembre 2019

La résidence est bien placée à Chantemerle, malgré la proximité de la route, très proche du centre de la station. Pour le reste nous avons été très déçus par les prestations : l'accueil a été médiocre (aucune information communiquée et beaucoup d'attente) ; à notre arrivée l'ascenseur vers les garages était en panne (situé au -3) et personne pour vous aider pour les bagages. Dans l'appartement, le mobilier est moche et basique, la vaisselle ébréchée, les matelas inconfortables car très datés et le téléviseur microscopique. Très peu d'ustensiles de cuisine disponibles (nous avons dû nous faire prêter une poële !). L'entretien de l'appartement laisse à désirer (luminaire cassé, porte de placard qui ne ferme plus, occultation de fenêtre de toit HS, ....). Et il n'y a même pas de

décembre 2019

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec le service qualité lagrange car ayant lu les avis nous avons pris peur et demandé à être rassurés. Notamment sur la propreté, le bruit de la départementale et la température de la piscine. On nous a répondu que la piscine était à 20 degré conformément aux normes (sachant que les piscines municipales sont minimum à 27 degré pour faire du sport, 20 degré pour chiller avec des enfants l hiver c est juste pas possible) et que si on avait peur le mieux était d annuler notre séjour (si la réponse de lagrange est que nous mentons, je pourrai faire une copie d écran du mail). Donc hyper rassurant leur réponse. Bref, nous demandons donc d être dans l immeuble de la piscine et côté montagne et pas départementale comme recommandé dans les

mars 2019

Vacances Lagrange: Prestige et tradition... Tradition, ça c'est sûr! Faire payer internet 19,99€ la semaine (dans un pays où Free est le roi des tarifs) et passer par un groupe externe, c'est juste risible. Donc soit vous consommez toute votre 4G, soit vous faites une semaine sans internet, ce qui peut plaire à certains au final, mais ça ne s'arrête pas là. L'expérience très moyenne démarre par un coup de téléphone au numéro trouver sur Google lorsque nous étions sur la route pour vérifier si l'appartement (3900€ la semaine quand même) était prêt. Le gentil robot ultra-moderne de monitoring et rempli d'erreur nous annonce que 0,4€ par minute nous seront facturés en supplément... nous sommes toujours en 2019. La dame décroche, ne me dit pas bonjour et me met en attente sans crier

mars 2019

Nous aurions du consulter les avis avant de réserver : la résidence n'est clairement pas à la hauteur d'un 4 *. Appartement vieillot mais surtout extrêmement bruyant à cause de la route. Même le Dimanche matin la circulation est incessante ! Incroyable, jamais vu ça en montagne où en général on apprécie justement le silence. Par contre, pas de problème de propreté contrairement à d'autres vacanciers. Dommage...